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¿Qué es el Monitoreo de Medios de comunicación?

Si has llegado hasta aquí es porque aterrizaste con una pequeña duda sobre lo que es el monitoreo de medios de comunicación y cómo le puede servir a tu empresa, por esta razón en este blog resolveremos algunas dudas al respecto y pondremos en evidencia las diferentes ventajas que el monitoreo ofrece a las empresas o marcas.

Empecemos por responder ¿qué es el Monitoreo de Medios de Comunicación?

Es un servicio que consiste en detectar todo lo que se publica en medios de comunicación sobre un tema o una marca en específico y recopilar la información para  categorizarla, con el fin facilitar su búsqueda.

¿Para qué sirve el monitoreo de medios?

El monitoreo de noticias tiene variadas funciones para las empresas, entre las que se pueden determinar:

  • Conocer qué se habla de la propia empresa, para tener clara la percepción acerca de la marca,
  • Conocer las posibles menciones negativas de la misma y poder reaccionar a tiempo.
  • Cuantificar el free press que genera la empresa,
  • Determinar qué medios publican sobre la marca.

Cabe resaltar que se puede utilizar para conocer cosas de la competencia, y así poder:

  • Actuar a tiempo (Lo que pasa con la competencia puede afectar directamente la imagen de nuestra marca)
  • Determinar qué cosas positivas están haciendo, para hacer un benchmarking.

Otro factor relevante es el sector, a través del monitoreo de medios de comunicación podremos:

  • Tener claro qué dicen las entidades reguladoras, las personalidades nacionales, los influenciadores de opinión, los usuarios y clientes acerca del entorno en el que se mueve la empresa para:
    • Reaccionar ante una situación.
    • Recibir alertas tempranas de posibles crisis y estar apropiadamente enterado de lo que está sucediendo.
    • Ampliar información en investigaciones que realice tu empresa.

¿Se pueden monitorear las redes sociales?

Las redes sociales, como cualquier otro medio de comunicación pueden ser monitoreadas y hacen parte de la nueva tendencia del monitoreo de medios, ya que en ellas se pueden ubicar datos como mensajes destacados, influenciadores que mencionan la marca a través de redes, y un conocimiento preciso de lo que piensan los clientes de la marca.

Por último ¿Cómo acceder al Monitoreo de Medios?

Lo ideal de realizar este proceso es mediante una empresa especializada en el tema, teniendo en cuenta que la inversión para realizar un adecuado seguimiento mediático es sustancial, la idea es recurrir a una empresa que permita ofrecer el servicio de forma outsourcing. Siglo Data MMI cuenta con la experiencia, el conocimiento y la infraestructura  para realizar este seguimiento de forma profesional e idónea.

Si deseas conocer más sobre el monitoreo de medios de comunicación, déjanos tus datos en el formulario de contacto

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