El monitoreo de medios es una herramienta esencial para las empresas y organizaciones que buscan mantenerse informadas sobre lo que se dice de ellas. Esta herramienta permite identificar oportunidades de comunicación, detectar riesgos potenciales y evaluar el impacto de las campañas.
Una de las técnicas más utilizadas en el monitoreo de medios es el outtakes, una recopilación de las partes no utilizadas de una entrevista o rueda de prensa. Estas partes pueden incluir declaraciones que no fueron incluidas en la versión final de la publicación o que fueron editadas por motivos de tiempo o espacio, esta herramienta puede proporcionar información adicional sobre las opiniones y posiciones de un entrevistado, y además ayuda a identificar temas que son importantes para el público objetivo de una empresa o organización.
Para aplicar el outtakes en el monitoreo de medios, es importante seguir los siguientes pasos:
El outtakes puede ser analizado de forma manual o utilizando herramientas de inteligencia artificial.
• En el análisis manual, un profesional de relaciones públicas o comunicación revisa los registros en busca de información relevante.
• En el análisis utilizando herramientas de inteligencia artificial, el software se encarga de identificar automáticamente las partes que son más relevantes.
Es una herramienta que puede ser utilizada por empresas y organizaciones de todos los tamaños, ya que es una forma eficaz de obtener información adicional sobre lo que se dice de una empresa o organización en los medios de comunicación, es por eso que en Siglo Data + Hallon no solo monitoreamos, también realizamos un análisis, en donde, más allá de las métricas, te brindamos un perspectiva profunda con la que podrás construir una conexión auténtica con tu audiencia.
Ver también: ¿Cómo medir el impacto de una crisis reputacional en medios?
Cómo Aplicar los Outtakes en el Monitoreo de Medios:
1. Análisis de comentarios y redes sociales:
• Explora los comentarios en redes sociales y otras plataformas digitales.
• Clasifica las reacciones en categorías como positivas, negativas o neutras.
• Identifica patrones emergentes y temas recurrentes en las respuestas de la audiencia.
2. Evaluación de publicaciones de Blog y artículos:
• Analiza las publicaciones de blogs y artículos que mencionan tu marca.
• Presta atención a los tonos de los escritos y a cómo la audiencia interpreta la información.
• Determina si las percepciones son consistentes con los mensajes que deseas transmitir.
3. Monitoreo de cobertura de prensa:
• Examina cómo los medios de comunicación tradicionales interpretan y presentan tus mensajes.
• Mide el tono de la cobertura y cómo este podría influir en la percepción pública.
• Compara la cobertura con tus objetivos de comunicación para evaluar la efectividad.
4. Encuestas y focus groups:
• Realiza encuestas y focus groups para obtener percepciones directas de la audiencia.
• Pregunta sobre cómo interpretan los mensajes y qué asociaciones hacen con tu marca.
• Utiliza los resultados para ajustar estrategias de comunicación según las percepciones identificadas.
Beneficios de Incorporar Outtakes en tu Estrategia de Comunicación:
• Ajuste proactivo: Al comprender las percepciones intermedias, puedes ajustar estrategias antes de que se traduzcan en resultados finales.
• Adaptación continua: La monitorización de Outtakes proporciona información en tiempo real para ajustar mensajes y tácticas según la respuesta inmediata de la audiencia.
• Fortalecimiento de relaciones públicas: Al abordar las interpretaciones erróneas o malentendidos de manera proactiva, fortaleces las relaciones públicas y construyes confianza.
• Optimización de Mensajes: Al conocer cómo se interpretan tus mensajes, puedes refinar y optimizar futuras comunicaciones para mayor impacto.
Los Outtakes son el puente que conecta los mensajes con las percepciones que se quieren crear, integrar esta perspectiva en el monitoreo de medios, brinda una comprensión más rica y matizada de cómo la audiencia realmente percibe las marcas, permitiendo ajustar estrategias y construir conexiones más auténticas. En un mundo donde la interpretación es clave.
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