Las métricas desempeñan un papel crucial en la evaluación del éxito de nuestras estrategias, pero no todas son iguales. Los “vanity metrics” parecen impresionantes a primera vista, pero carecen de valor real en términos de comprensión y mejora de la efectividad. Estas métricas se centran en cantidad en lugar de calidad, como recuentos de seguidores y visitas a la página web. Dependiendo exclusivamente de ellas distorsiona nuestra visión estratégica, ya que pueden ocultar problemas reales y dificultar la identificación de áreas de mejora. En contraste, métricas significativas, como tasas de conversión y retención, ofrecen una visión precisa de cómo impactamos a la audiencia. Al seleccionar y analizar estas métricas de manera profunda, podemos ajustar estratégicamente nuestras tácticas para lograr un auténtico impacto en el público y el éxito del negocio.