LA NECESIDAD DE CONOCER CÓMO AFECTA A LA REPUTACIÓN LA APARICIÓN EN LOS MEDIOS DE UNA MARCA.
Siglo Data Hallon, empresa especializada en el seguimiento y análisis de la presencia en medios, afirma que en estos momentos el aspecto que más preocupa a los directores de comunicación es la capacidad que tienen de medir y evaluar correctamente el impacto de las apariciones de sus organizaciones en los medios, en definitiva, su reputación.
En ese sentido, los DIRCOM dan por supuesto que una empresa de seguimiento de medios va a encontrar y enviar los impactos de su interés dentro de unos plazos razonables, por lo que este servicio carece hoy por hoy de valor añadido real. En lo que tienen especial interés es en conocer las nuevas herramientas y mecanismos que les ayudan a medir, de forma correcta y al instante, la reputación de sus empresas, instituciones o marcas.