Un comentario negativo en redes sociales, una noticia falsa o una mala experiencia compartida por un cliente pueden generar una crisis de reputación en cuestión de minutos.Aquí es donde el monitoreo de medios se convierte en el aliado indispensable para las marcas que buscan proteger...
Sabemos que en la era digital las redes sociales son una herramienta dominante gracias a su inmediates y alcance para la mayoría de la población.X, anteriormente conocido como Twitter, se caracteriza por tweets cortos y concisos de 280 caracteres priorizando el texto, lo que le...
En los últimos tiempos la atención en los medios digitales es fugaz y la competencia feroz, construir una marca sólida y memorable es fundamental para el éxito de cualquier negocio. Y en este escenario, YouTube se alza como una plataforma invaluable con potencial para conectar con audiencias a...
Un estudio reciente encontró que el 78% de los consumidores han descubierto productos en Facebook. Esto demuestra el poder que tiene esta res para influir en la percepción de la marca, siendo una de las plataformas más influyentes para construir y gestionar la reputación de...
OUTTAKES El monitoreo de medios es una herramienta esencial para las empresas y organizaciones que buscan mantenerse informadas sobre lo que se dice de ellas. Esta herramienta permite identificar oportunidades de comunicación, detectar riesgos potenciales y evaluar el impacto de las campañas.Una de las técnicas más...
La IA es la capacidad de las máquinas de realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana, como el reconocimiento de imágenes, el procesamiento del lenguaje natural, el aprendizaje automático o la toma de decisiones. Esta inteligencia se basa en algoritmos que aprenden de los datos...
Conoce la importancia del análisis de sentimiento en el mundo de la comunicación y el marketing. Esta herramienta va más allá de la simple recopilación de datos, permitiendo comprender cómo se siente la audiencia en relación con una marca o contenido.El Sentiment se basa en...
Menú Inicio Servicios Monitoreo de medios Análisis de la Información Reportes Redes Sociales HLN Web Recursos Personajes Blog Siglo Data Podcast Hablemos Contáctanos Trabaja con nosotros Clientes La importancia de la reputación de una marcaLa reputación de una marca es la percepción colectiva que el público tiene de ella. Esta percepción se basa en experiencias pasadas, mensajes de marketing, recomendaciones...
Cuando se gestiona una crisis de comunicación, el seguimiento inteligente de medios se convierte en una herramienta indispensable para tomar la temperatura de la situación en cada momento. Pero no olvidemos que en ocasiones se trata de procesos muy vertiginosos y cambiantes, de mucho trabajo...
